Especialista Cliente I
O GPA é uma empresa que está presente em todas as regiões do Brasil, além de concentrar operações na Colômbia, no Uruguai e na Argentina com o Grupo Éxito.
Com um modelo de negócios multiformato e multicanal, reune algumas das redes e marcas mais conhecidas e valiosas do varejo, como Compre Bem, Extra, Pão de Açúcar, além das marcas exclusivas Qualitá, Taeq, Club des Sommeliers, Finlandek, entre outras.
Responsabilidades:
Oferecer atendimento de alta qualidade aos clientes, resolvendo suas solicitações e garantindo uma experiência positiva.
Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços da empresa.
Atender e interagir com clientes de forma profissional e cortês, mantendo o padrão de excelência da empresa.
Manter registros precisos das interações com os clientes e assegurar o acompanhamento adequado das solicitações.
Colaborar com outras equipes para solucionar questões complexas e melhorar o atendimento ao cliente.
Identificar oportunidades para aprimorar os processos e serviços baseando-se no feedback dos clientes.
Quais são as vantagens?
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Parceria com academias (GymPass e TotalPass)
Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/e Paternidade
SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.
Vale refeição ou refeição no local (CDs).
PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados.
Vale Transporte.
Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento.
Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira.
Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.
Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia
Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras)
Previdência Privada.
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre Plugaaê
Aqui na Plugaaê, estamos trazendo um modelo realmente incrível para o mercado de consultorias de R&S (Recrutamento e Seleção). Trabalhamos com uma variedade de perfis de vagas para as melhores empresas do mercado, e nossa abordagem é simplesmente empolgante!
Quer saber o segredo? Bem, é tudo sobre velocidade e qualidade inigualáveis. Acreditamos em fazer as coisas rápido e de forma excepcional. Na verdade, mais de 91% dos candidatos que passam pelo nosso processo seletivo continuam nas empresas por mais de 6 meses. Isso é resultado do nosso compromisso com a excelência.
Estamos entusiasmados em continuar trazendo esses resultados incríveis e ajudando empresas e profissionais a encontrarem o match perfeito.